testa strana a volte stampa bene a volte no

orange

buonasera sono nuova del campo quindi chiedo venia qualsiasi menata possa scrivere.
Mi succede una cosa alla testa che non riesco a capire, ho un mimaki cjv150-170 che spara puntini di magenta e anche un po' di neri, il tecnico mi ha consigliato di cambiare la testa (per la terza volta). la cosa strana è che quando non uso la macchina per tanto tempo e non eseguo lavaggi manuali, magicamente riesco a stampare senza impedimento e difetti, al contrario se faccio lavaggi come da manuale tipo due volte a settimana 15/ 20 minuti con nozzol wash ricomincia a sparare i puntini di magenta. qualcuno sa spiegarmi com'è possibile ?? non dovrebbe essere il contrario ?
grazie molte daniela