plotter summacut d60r blocco taglio

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modificato ottobre 2018 in Plotter da taglio

Il plotter non ha mai dato problemi, ora però durante il taglo del vinile si blocca e la testa va a riposo dopo aver tracciato righe orizzontali o diagonai che non fanno parte del disegno. Winplot rimane bloccato e non si riattiva se non spegnendo fisicamente il plotter, se solo chiudo l'albero dei processi e provo ad inviare la lavorazione al plotter non succede nulla. Il PC ha un sistema operativo windows 7 a 64 bit, la versione di winplot è 11.7

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Risposte: 8

  • • Tecnico • Post: 254

    buongiorno, provi ad aggiornare il firmware del plotter, i driver usb, il summa cutter control ed il winplott. Li trova tutti sul sito della summa www.summa.be, nella sezione download

  • • Nuovo • Post: 5

    Buongiorno Thommy, ho già provato ad aggiornare il Firmware ma una volta avviata l'operazione si interrompe intorno al 7% della trasmissione.

  • • Tecnico • Post: 254
    modificato ottobre 2018

    Se un firmware si interrompe non è mai una buona cosa...spero non abbia spento successivamente il plotter, perchè interrompere un firmware potrebbe non far funzionare più correttamente la scheda madre

    Post edited by Thommy on
  • • Nuovo • Post: 5

    purtroppo non ho potuto fare altro. Il plotter continua a funzionare a singhiozzo e quindi devo frammentare la lavorazione che nel mio caso sono maschere per le scritte da sabbiare sul granito. L'unica perplessità che ho è il fatto che, quando l'assistenza è uscita per le verifiche, il tecnico ha plotttato il mie file dal suo portatile e tutto è andato buon fine, lo ha fatto più volte senza che si verificassero problemi.

  • • Nuovo • Post: 5

    Mi potrebber dare un ordine di costi se fossi costretta a sostituire la scheda madre ?

  • • Tecnico • Post: 254
    modificato ottobre 2018

    Ha provato a fare come il tecnico? Collegare il plotetr ad un altro pc e verificare che funzioni correttamente? Magari il problema stà sul suo pc.

    Post edited by Thommy on
  • • Nuovo • Post: 5

    In realtà dopo l'uscita del tecnico ho cambiato computer quindi credo che nemmeno questa strada sia percorribile.

  • • Tecnico • Post: 254

    @stefani ha detto:
    Mi potrebber dare un ordine di costi se fossi costretta a sostituire la scheda madre ?

    Se mi chiama allo 0473207007 posso passarle un commerciale così da poter parlare del costo della scheda madre

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